IT-Betreuung zum Festpreis
Überwachung, Updates, Virenschutz und Support für Ihre Arbeitsplätze. Drei Pakete mit festen Preisen.
IT-Betreuung und PreiseIch kümmere mich um Ihre IT. Sie behalten die Kontrolle.
IT-Betreuung aus Berlin für Unternehmen mit bis zu rund 50 Arbeitsplätzen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, zum festen Monatspreis ab 49 € pro Arbeitsplatz*. Sie bekommen einen eigenen Administratorzugang und jedes Jahr die aktuelle Dokumentation Ihrer IT. Ihr Team ist kleiner oder größer? Rufen Sie mich an, dann schauen wir, was passt.
Swen HaasInhaber von Rundum-IT, seit über 20 Jahren in der IT
Wie sicher ist Ihre IT? Der Selbsttest in 30 Sekunden
Eine grobe Selbsteinschätzung, kein Audit. Ihre Antworten werden nicht gespeichert.
- 64Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- 308betreute Arbeitsplätze und Server
- 20+Jahre Erfahrung in der IT
Was nachts in Ihrer IT passiert
So kann eine ganz normale Nacht bei einem Kunden aussehen. Was genau passiert ist, lesen Sie jeden Monatsersten in Ihrem Zustandsbericht.
- Datensicherung gestartet, nach 41 Minuten erfolgreich abgeschlossen
- 38 Sicherheitsupdates auf 12 Rechnern installiert
- Rechner außerhalb der Arbeitszeit neu gestartet
- Schadsoftware in einem E-Mail-Anhang erkannt und isoliert
- Alles läuft, bevor der erste Mitarbeiter kommt
Was ich für Sie übernehme
IT-Sicherheit und NIS-2
Ich finde die Schwachstellen in Ihrer IT, schließe sie und dokumentiere, was ich getan habe. Auch für Unternehmen, die NIS-2 oder ISO 27001 erfüllen müssen.
Zur IT-SicherheitKI sicher einführen
Wo KI Ihrem Büro Routinearbeit abnehmen kann und wie vertrauliche Daten dabei geschützt bleiben.
Zur KI-BeratungPartner: Microsoft, IONOSIm Einsatz: SentinelOne, Securepoint, UniFi, Microsoft 365, Keeper
Um Ihre IT kümmere ich mich selbst
Seit über 20 Jahren kümmere ich mich um die IT kleiner und mittlerer Unternehmen, heute um 64 in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Eine Anwaltskanzlei betreue ich seit 2001. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre IT kennt.
Wenn ich gerade nicht ans Telefon gehe oder Sie abends im Chat schreiben, antwortet Moni Tor, meine KI-Assistentin. Sie nimmt Ihr Anliegen auf und gibt es an mich weiter. Lösen werde ich es selbst.
Zu meinen Kunden gehören Kanzleien, Steuerberatungen, Arzt- und Therapiepraxen, Hausverwaltungen, Handwerksbetriebe und Händler. Mit Berufsgeheimnisträgern schließe ich eine Verschwiegenheitsvereinbarung ab.
- Ihre Anliegen melden Sie über Ihr Kundenportal. Sie landen direkt bei mir, und nichts geht verloren.
- Sie bekommen einen eigenen Administratorzugang und jedes Jahr die aktuelle Dokumentation Ihrer IT.
- Bin ich im Urlaub oder krank, übernimmt ein IT-Partner, der wie ich zur Verschwiegenheit verpflichtet ist.
Swen Haas, Inhaber
Mehr über michWas Kunden sagen
„Der Hackerangriff hat uns damals ganz schön aus der Bahn geworfen. Swen hat sich darum gekümmert, und nach zwei Tagen lief wieder alles. Seitdem betreut er unsere IT regelmäßig. Nach dieser Erfahrung ist uns das einfach wichtig.“
„Früher war unsere IT-Rechnung jeden Monat eine kleine Überraschung. Jetzt haben wir einen festen Betrag und können vernünftig planen. Und wenn mal etwas nicht funktioniert, machen wir ein Ticket auf. Swen meldet sich schnell und kümmert sich drum. Das klappt eigentlich immer ganz unkompliziert.“
Aus Gründen der Vertraulichkeit nenne ich keine Kundennamen.
Drei Pakete, klare Preise
Basic
Schutzpaket
49 € pro Arbeitsplatz und Monat
Überwachung, Updates und Virenschutz zum Festpreis. Support buchen Sie bei Bedarf.
Flatrate
Rundum betreut
89 € pro Arbeitsplatz und Monat
Alles aus Basic, dazu Remote-Support inklusive*, Passwort-Manager und überwachte Datensicherung.
Enterprise
Für besondere Anforderungen
individuell
Mehrere Standorte, eigene Server oder individuelle Reaktionszeiten. Kalkuliert nach Ihrem Bedarf.
* Alle Preise netto zzgl. MwSt., zzgl. einmaliger Einrichtung von 129 € pro Arbeitsplatz. Server und Netzwerkkomponenten werden separat kalkuliert. Voraussetzung ist die Freigabe der Arbeitsplätze durch Rundum-IT. Remote-Support in der Flatrate im Rahmen einer fairen Nutzung. Angebot ausschließlich für Unternehmen und Freiberufler.
Alle Leistungen vergleichenSo starten wir
Erstgespräch
30 Minuten und kostenlos, am Telefon oder bei Ihnen vor Ort. Sie erzählen, wo es hakt.
Bestandsaufnahme
Ich sehe mir Arbeitsplätze, Server und Netzwerk an und prüfe, welche Geräte für ein Paket infrage kommen.
Angebot
Sie bekommen ein Festpreis-Angebot mit allen Kosten auf einen Blick.
Übernahme
Meist übernehme ich die Betreuung innerhalb von 30 Tagen. Ihr Betrieb läuft dabei normal weiter.
Häufige Fragen
Wie lange läuft der Vertrag?
Die Erstlaufzeit beträgt 12 Monate. Danach verlängert sich der Vertrag um jeweils 12 Monate, wenn er nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird. Diese Frist brauche ich, um Lizenzen rechtzeitig zu kündigen. Passt die Zusammenarbeit einmal nicht mehr, sprechen Sie mich an.
Behalten wir die Kontrolle über unsere IT?
Ja. Sie bekommen einen eigenen Administratorzugang mit denselben Rechten wie ich. Die Dokumentation Ihrer IT erhalten Sie nach der Einrichtung, danach jedes Jahr beim Strategiegespräch und nach größeren Änderungen zeitnah. Sie sind also nie von mir abhängig.
Was passiert, wenn Sie krank oder im Urlaub sind?
Die Vertretung ist geregelt: Ich arbeite mit IT-Partnern zusammen, die vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet sind und mit denen Auftragsverarbeitungsverträge bestehen. Ihre Dokumentation liegt so vor, dass ein Partner sofort übernehmen kann.
Wie melde ich ein Problem?
Jeder Kunde erhält Zugang zu einem Kundenportal, über das Sie Anliegen als Ticket melden. So liegen alle Informationen sofort vor, nichts geht verloren und ich kann mich gezielt um Ihr Anliegen kümmern. In dringenden Notfällen rufen Sie an. Nehme ich nicht selbst ab, nimmt meine KI-Assistentin Ihre Meldung auf und gibt sie sofort an mich weiter.
Wie schnell reagieren Sie bei Störungen?
Innerhalb der Servicezeiten (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr) erhalten Sie im Basic-Paket spätestens nach 8 Stunden eine erste Reaktion, in der Flatrate nach 4 Stunden. Im Enterprise-Paket vereinbaren wir die Zeiten individuell. Die Zeiten beziehen sich auf die erste Reaktion, nicht auf die Lösung.
Betreuen Sie auch Unternehmen außerhalb von Berlin?
Ja. Die laufende Betreuung erfolgt per Fernwartung, in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Vor Ort bin ich regelmäßig in Berlin und Brandenburg. Projekte wie Umzüge oder Neuinstallationen übernehme ich auch außerhalb vor Ort, nach Aufwand.
Kommen Sie auch vor Ort?
Ja. Vieles lässt sich per Fernwartung schneller lösen, aber wenn es nötig ist, komme ich vorbei. In der Flatrate ist die Anfahrt innerhalb Berlins kostenlos, die Arbeitszeit wird nach Aufwand berechnet.
Betreuen Sie auch Apple-Geräte?
Ja. Die eingesetzten Werkzeuge für Überwachung und Virenschutz unterstützen Windows, macOS und Linux, gemischte Umgebungen sind kein Problem.
Wie läuft der Wechsel von meinem bisherigen Dienstleister?
Ich übernehme Schritt für Schritt: Bestandsaufnahme, Zugänge und Dokumentation sichern, dann die Betreuung übernehmen. Auf Wunsch stimme ich mich direkt mit Ihrem bisherigen Dienstleister ab.
Aktuell im Ratgeber
Sicherheitswarnungen, Praxistipps und Checklisten. Verständlich erklärt und ohne Anmeldung.
Alle Beiträge und ChecklistenErzählen Sie mir, wo es in Ihrer IT hakt
Das Erstgespräch dauert etwa 30 Minuten und ist kostenlos. Danach wissen Sie, ob und welches Paket für Sie passt.